一、在线教育概述
 
1、在线教育概念
 
在线教育即e-Learning，或称远程教育、在线学习，在线教育是指依托云计算、大数据挖掘、多媒体等信息技术，以互联网为载体，来进行学习与教学的教育形式。与传统教育相比，在线教育能够突破时空限制，降低教育门槛，为用户提供丰富的学习内容，满足人们不同的学习需求。
 
在线教育顾名思义，是以网络为介质的教学方式，通过网络，学员与教师即使相隔万里也可以开展教学活动；此外，借助网络课件，学员还可以随时随地进行学习，真正打破了时间和空间的限制，对于工作繁忙，学习时间不固定的职场人而言网络远程教育是最方便不过的学习方式。在线教育的形式较多，比如：环球职业网校，游学网，101网校，北京四中网校，黄冈网校，新华网校、华图网校、润德教育网校、新东方网校、中华会计网校、东奥会计在线等是针对在校学生，上网人员进行技术学习，而一些会计网则是代替课堂教育。对于网校，利用好就是自己的财富，利用不当，便是浪费资源。
 
2、在线教育发展历程
 
在线教育也叫E-Learning，其通行概念约在10年之前提出来，知行堂的学习教练肖刚将E-Learning定义为：通过应用信息科技和互联网技术进行内容传播和快速学习的方法。
 
E-Learning的“E”代表电子化的学习、有效率的学习、探索的学习、经验的学习、拓展的学习、延伸的学习、易使用的学习、增强的学习。美国是e-Learning的发源地，有60%的企业通过网络的形式进行员工培训。1998年以后，e-Learning在世界范围内兴起，从北美、欧洲迅速扩展到亚洲地区。越来越多的国内企业对 e-Learning表示了浓厚兴趣，并开始实施e-Learning解决方案。
 
我国在线教育发展与美国相比具有较大的差异。早期的在线教育发展一方面受限于外部环境，主要是互联网技术的发展和家用电脑的使用；另一方面，用户尚未养成接受线上教育的习惯，付费接受线上教育的意识不强。
 
从发展历程来看，我国在线教育经历了从远程教育平台、培训机构转战线上、到目前的互联网公司涉足在线教育三个阶段。在这一发展过程中，在线教育的形式和内容越来越多样化，便利程度也不断提高，越来越多的消费者开始乐意尝试这种新型学习形式。

我国在线教育发展历程如下图所示：
 
2012年美国在线教育行业为910亿美元，而我国目前在线教育市场规模仅为1000亿元人民币左右。不到美国的20%。在线教育行业未来将因为互联网用户的快速增长和国家教育政策的不断扶持实现快速增长。
 
我国在线教育国家扶持较弱。以基础教育为例，美国在线基础教育行业已经十分成熟，根据国际K-12在线学习协会发布的报告显示，美国有40个州成立了州立虚拟学校，有30个州已经成立了全职在线教育学校。未来随着在线教育普及，我国基础教育中混合教育的比例将大幅提升。在线教育成本相对线下教育较为低廉，据IBISCapital统计，目前一名K-12的学生在美国参加全职在线教育的花费在6400美元左右，混合教育花费在8900美元左右，传统教育的花费在10000美元左右。
 
除此之外，大规模的互联网用户是在线教育发展的基础。随着我国互联网和基础设施建设的发展，互联网普及率由22.6%提升至45%，互联网使用用户的提升必将带来线上教育的快速增长。
 
目前无论是大洋彼岸的美国还是在中国，在线教育都热的发烫，各种各样的在线教育探索模式层出不穷，令人眼花缭乱。我们认为，在线教育的发展将有三个阶段：第一阶段是试错阶段，第二阶段是认同阶段，第三阶段是发展阶段。
 
当下，在线教育正处于第二个阶段。第一阶段总共用了三年时间。从2015年末到2020年将是认同阶段，以后就会进入第三个阶段——在线教育发展阶段。
 
3、在线教育市场规模
 
公开数据显示，2015年全国教育培训行业的市场规模是1.66万亿元，其中体制外的教育培训机构合计占有市场规模8700亿元。2014年我国在线教育规模达到998亿元，2015年达到1192.7亿元。可以看出，如此火爆的在线教育市场规模在全国体制外教育培训市场规模中占比不足15%。
 
随着“互联网+”技术的逐渐普及，传统教育培训行业正逐步与互联网实现深度融合。利用信息通信技术以及互联网平台开展网络远程课程正逐步取代传统的点对点家教授课模式。
 
有分析报告称，目前是在线教育的快速发展期，预计到2018年之后在线教育行业才会出现行业巨头。
 
今年的两会上，“互联网+”战略成为国内整个互联网聚焦的热点。在线教育更是乘着“互联网+”的迅猛势头，引来了各路资本最火的追捧。仅在三月的最后几天里，先后有多家在线教育平台获得巨额融资。
 
继3月27日在线教育平台“一起作业网”宣布获得D轮融资1亿美元；3月30日教育O2O平台“跟谁学”则宣布完成5000万美元A轮融资，同一天“猿题库”也完成D轮6000万美元融资。
 
在线教育市场在去年急剧爆发。有机构统计，2014年，国内每天大概有2.6家互联网教育公司诞生。在越来越多在线教育创业公司涌现的同时，也有不少公司正站在A轮乃至D轮用千万元、亿元修筑的“跑道”上。去年2月，麦奇教育就宣布B轮融资近1亿美元左右；之后慧科教育A轮融资1亿元人民币左右；一起作业网C轮融资至少千万美元级；而在线英语教育机构51talk则获得红杉资本C轮融资5500万美元。
 
BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)等巨头，近年纷纷布局在线教育，而被称为在线教育“搅局者”的YY(欢聚时代)，更是动作频频；人民网和新华网等网站，也表示要投入巨资布局在线教育；连海伦钢琴、鹏博士、绵世股份、大连控股、森马服饰和西安饮食等A股上市公司，也宣布跨界进军在线教育。
 
传统教育机构更是不甘落后，纷纷开始转战互联网。新东方与教育考试服务供应商ATA合作，试水在线职业教育；学而思将沿用了10年的集团名称正式更名为“好未来”，定位成为“一家用科技与互联网来推动教育进步的公司”；学大教育则发布了e学大智能平台。
 
从2013年开始，在线教育不仅涵盖了从早教、K12教育、大学教育、职业培训等，而且涉及了口语培训、创业、汽车修理等细分行业，发展迅猛。
 
在线教育的兴起正在打破传统教育在体制、国界、贫富、时空等方面的限制，让越来越多的人乐于接受这种授课模式，使其前景凸显。教育部近日印发的《2015年教育信息化工作要点》中提出，今年我国将基本完成全国中小学的互联网接入，实现各级各类学校互联网全覆盖。《中国在线教育新趋势调查报告》指出，目前在线教育年增长率超过线下教育14倍，中国在线教育市场规模正以每年30%以上的速度增长。此前，申银万国发布的《互联网教育行业深度报告》则显示，未来五年内，中国教育培训市场规模将达7000亿元，而互联网化的教育市场将达到4000亿元。而腾讯发布的一份报告显示，虽然中国的K12人群总数大约为2.83亿，但目前只有18%接触过在线教育，这也意味着巨大的市场潜力。
 
尽管在线教育看起来如火如荼，但目前很多公司根本没有清晰的盈利模式。当前在线教育公司，要么做平台，要么做内容。商业模式都相对较为简单，主要是平台分成、广告费和课程费用三种类型。简而言之，只是将传统线下教育的销售渠道和使用场景搬到了线上，并没有从根本上做到在线教育的本质。
 
行业人士指出，现阶段大量的线下教育提供商，仅仅依靠线上电商模式来拓展在线教育服务，而这样的模式并没有改变传统教育盈利模式。更有分析人士明确指出，从业者们不要因为这个行业比较“热”而去跨界，盲目地投身进这个行业并非明智的选择。
 
二、在线教育商业模式
 
按照现有的典型在线教育商业模式来看，在线教育有B2C、C2C、O2O、MOOC等多种模式。另外，基于在线教育的个性化学习平台也层出不穷，像扫题答疑、提供题库或考试平台等。
 
现有典型的在线教育商业模式，如下图所示：

1、B2C模式（Business-to-Customer）
 
B2C模式现在是在线教育平台中最为典型的一种模式。其中又包括自己提供内容的B2C自营类平台（典型代表为91外教网、新东方在线、学而思网校等）和开放内容来源的B2C开放类平台（YY教育、腾讯QQ、微课网）。
 
（1）、B2C自营类平台
 
代表：直播类：91外教网、无忧英语网；录播类：新东方在线、学而思网校、101网校、正保远程教育等。
 
B2C自营类平台是我国传统远程教育、网校的主要模式。商家提供平台及内容，内容的形式又包括视频、音频、文字等。相较于线下教育，其优势包括：突破地域限制；突破师资限制（尤其是小众类、专业类培训）；价格相对低廉；学习次数不受限制；内容库累积后延展性较好等。劣势包括：相对线下教学体验较差；内容来源有限，高质量内容成本较高；以性价比为主要卖点，略显单薄。
 
目前B2C自营有相当的市场份额，但与线下教育的规模相比还非常小。另外在教学内容方面，由于职业考培类学习内容较为标准化、单一化，所以目前发展较好的B2C自营类平台均是以职业培训类为主。当然也有专注于K12教育的服务商，如学而思网校等，其主要是利用传统线下培训的优势进一步向线上拓展。
 
直播类课程相较于录播类课程体验明显有所加强，但由于技术平台、师资等原因，相对成本也较高，有的精品外教课程价格甚至超过了线下课程。而录播类由于其扁平性，多以职业考试培训类见长，另外附加在线答疑、知识点答疑等服务也是加强录播类课程体验的主要方式。未来利用互联网的技术优势，在教学手段和配套服务上多做改进和研究、注重流程管理，进而让录播课程能够提供给学员线下所无法提供的教学体验，如大数据分析等，将是此类模式的主要竞争力。另外，小众类专业教育培训也更有利于发挥互联网教育的优势，如小众领域在线教育平台“蓝铅笔”，打造在细分专业领域行业门户，用互联网海量素材库和资料库获取流量，进而转化为在线教育的用户。
 
（2）、B2C开放类平台（视频直播为主）
 
代表：YY教育、淘宝同学、传课网、微课网
 
与B2C自营类平台相比，开放类平台的主要区别就是不提供内容，内容由草根明星、明星教师或自媒体提供，平台只利用其庞大的用户量和技术提供支持。其核心竞争优势包括：互联网巨头本身能够带来的庞大流量；科技类公司相对擅长与语音、视频类技术平台搭建；资本优势等。其主要竞争劣势为：流量来源不同带来的用户较为庞杂，转化率较低；开放内容必将带来内容质量的把控问题。
 
2、O2O在线教育平台（Online To Offline）
 
典型案例：第九课堂
 
第九课堂是国内一家专注于互联网和创业领域的个人技能交易培训网络平台，在网站中，可以找到各式各样的课程并学习技能，而每个人都可以通过线上发布课程，并在线下授课。第九课堂开创了Oline to Offline的个人技能培训交易模式，由北京畅问思奇网络科技有限公司开发并制作。
 
其优势为：与其他传统培训机构或网站不同，第九课堂的教师以数以万计的网民为基础，每个人都可以根据自己的特长和经验发布课程并收取学费，每个人都可以根据自己的爱好兴趣搜索课程并报名参加，第九课堂让亿万网民都成为互相学习、分享、交流的关系。每个人都是学生，每个人也都可以成为老师。其劣势为：技能和兴趣非刚需；和淘宝同学与YY教育相比，第九课堂没有基础用户，面临着既缺学员，又缺老师的窘境。在盈利模式上，也相对较为困难。（49元以下，不收费；49元以上，第九课堂收取19%提成）。
 
3、C2C模式（Customer to Customer）
 
代表：谷歌helpouts、多贝网、粉笔网
 
典型案例：谷歌在线教育helpouts
 
原本是视频对话的即时通讯软件，现在要延伸发展为C2C的在线教育。在线教学平台，每个人都可以成为老师，同时也可以在其他自己不擅长的领域去向别人学习。如果某门课程的定价是Free的话，那就这就变成一个互助平台了。对helpouts而言，移动端将是重点。该平台现在已经有计算机、教育、烹饪、健康、兴趣爱好、修理以及其他等多个模块，且任何用户都可以申请“Createa Helpout”。目前已经有1000名内容提供商在Helpout平台上注册，它们提供的答疑服务覆盖音乐、烹饪、家电维修、瑜伽、医疗等多项服务。用户请教问题，需要付费，付费数额由内容提供商自己定。谷歌将抽取内容提供商20%的收入。
 
4、MOOC模式（massive open online courses）
 
代表：Coursera、Udacity、edX；清华大学、上海交通大学等。
 
国外知名在线教育平台Coursera、Udacity、edX 是MOOC模式的典型代表。
 
他们将全球顶尖学校的课程放到网络上，并通过作业、讨论、考试等互动方式，让全世界的学生一起来掌握这些以往无法触及的课程。日常可以免费学习，但要获得相应学分，需要付费，且目前可以获得部分公立大学认可。
 
据了解，coursera的用户中，有一定比例是中国人。这体现了国内外教育资源的不平衡，是这种不平衡，激发了一部分人的学习动力。在不能获得有效学分的前提下，MOOC仅仅是部分自律性极好的学生的奢侈品，是有主动性超前学习的人的一种选择（也可能是因地域或经济原因无法享受优质教育资源的人）。
 
做MOOC 平台需要强大的教育资源以及资源整合能力，就如 edX 由麻省理工、哈佛、加州大学伯克利分校共同创立，Coursera 的创办者则来自斯坦福大学……目前，在中国以公办教育为核心的高等教育体系内，MOOC模式发展的核心推动力则应该来自政府或公办教育的相关机构。MOOC未来发展的核心推动力为：获得大学的认可、企业的认可或社会的认可。
 
据调查，目前23%的教育机构负责人认为，MOOC代表了一种在线课程的可持续形式和手段，但这个比例比2012年的28%有降低。对高等教育机构来说，他们也许还担心的是，MOOC 颁发的认证会造成高等教育学位学历混乱，这个比例比 2012 年上升了 20%，达到了65%。
 
三、在线教育产业链分析
 
在线教育覆盖面广、形式多样，按照产业链分工，主要分为内容提供商、平台提供商和技术提供商三类。
 
1、内容提供商
 
在线教育内容提供商主要提供教育视频、学习资料等在内的学习知识以及教育工具类产品。
 
（1）学习视频：该类产品实际上是线下教学课堂向线上的转移，课堂内容没有变化，只是授课形式转移为通过互联网传递视频，这类产品主要由传统教育机构提供。典型有传统网校和远程教育、MOOC和公开课。如北京四中网校、新东方在线、沪江网等。
 
（2）教育工具：指如针对提高学习效率、记忆力、查漏补缺等为学习过程提供辅助的一类学习工具产品。这类产品形态多样，代表性产品包括背单词型产品、题库型产品、笔记型产品、早教类产品、评测与资讯工具。如猿题库、乐词（新东方出品）、宝宝巴士系列APP等。
 
（3）文档资料：主要以一种学习资料库的形式存在，提供多种多样的学习资料，人们接收信息进而转化为自身的知识和智慧。如百度文库、知乎等。
 
2、平台提供商
 
在线教育平台提供商指为教与学提供中介的平台，多为具有互联网思维的线上机构主导，目前主要可分为“B2C”、“C2C”两种模式。
 
（1）B2C模式（Business-to-Customer）指教育机构直接面向消费者提供教育服务，包括B2C交互和B2C单向两种方式。
 
（2）C2C模式（Customer -to-Customer）指个人为消费者提供教育服务，包括C2C电商和C2C社区两种方式。
 
3、技术提供商
 
在线教育产业链中，除了提供内容、平台外还有一些为技术支持的企业，例如华平股份为远程教育系统提供支持，立思辰、天喻息在政府或学校搭建教育云平台等。该类技术提供商虽然本身不输出教育相关的内容，但其技术支持也是整套解决方案不可或缺的，而在大量项目实践过程中所积累的经验则成为了其最大的优势。
 
四、部分相关企业研究
 
1、沪江网校
http://class.hujiang.com/
沪江网校是沪江网倾力打造的国内知名在线互动教学平台，致力用先进的互联网教学技术，为全世界亿万学习者提供优质的学习资源。沪江网校的学习内容覆盖了英、日、韩、法、德等多种语言学习、亲子启蒙、中小学、职场技能、艺术、财会等特色内容。通过生动的录播课件、直播互动教室、移动云端同步学习以及专业班级运营服务，专注于为学员提供专业、便捷、有效的一站式线上学习体验。沪江网校自2009年成立以来，每年都以200%的速度发展，现已成为影响力辐射2亿学习者、300万付费学员的大型互联网教育平台。产品覆盖PC端、平板端及手机端，在互联网在线教育行业居于引领地位。

 
2、腾讯课堂
http://ke.qq.com/
腾讯课堂是腾讯推出的专业在线教育平台。依托QQ群视频和腾讯视频直播能力，实现老师在线上课教学，学生即时互动学习的课堂。下设职业培训、公务员考试、托福雅思、考证考级、英语口语、中小学教育等众多分类课程。腾讯课堂聚合了优质教育机构和教师的海量课程资源。作为开放式的平台，腾讯课堂计划帮助线下教育机构入驻，共同探索在线教育新模式，这无形中又为在线教育O2O增添了几分热度。

3、网易云课堂
http://study.163.com/
网易云课堂，是网易公司打造的在线实用技能学习平台，该平台于2012年12月底正式上线，主要为学习者提供海量、优质的课程，用户可以根据自身的学习程度，自主安排学习进度。立足于实用性的要求，网易云课堂与多家教育、培训机构建立合作，课程数量已达4100+，课时总数超50000,涵盖实用软件、IT与互联网、外语学习、生活家居、兴趣爱好、职场技能、经融管理、考试认证、中小学、亲子教育等十余大门类。

 
4、可汗学院
https://www.khanacademy.org/
可汗学院(Khan Academy)，是由孟加拉裔美国人萨尔曼·可汗创立的一家教育性非营利组织，主旨在于利用网络影片进行免费授课，现有关于数学、历史、金融、物理、化学、生物、天文学等科目的内容，教学影片超过2000段，机构的使命是加快各年龄学生的学习速度。

 
5、百度传课
http://www.chuanke.com/
百度传课是中国教育领域新兴的在线教育平台，致力于用互联网的方式来打破中国教育资源地域分布的不平衡，精心打造在线课程发布网站、直播互动教室，提供在线直播互动的一站式全方位的专业教育服务。百度传课的主要老师和课程定位于中小学教育领域，这是中国教育培训领域最大的市场。在这个领域存在着东西部、大小城市之间的极大地域不均衡，而传课网的出现，将打破这种不均衡，让优质的师资资源可以惠及更多用户，实现教育资源的公平共享。
 
6、极客学院
http://www.jikexueyuan.com/
极客学院是IT职业教育线上新型大学。由联合创始人靳岩、姚尚朗创立于北京中关村。致力于“让IT学习更有效”，以实战为特色，为注重自我提升的IT从业者提供高品质职业教育。极客学院职业培训涵盖前端，后端，移动全品类。Web、Java、Python、Go、iOS、Android、PHP等各学科依据职业需求设计课程，根据个人学习计划提供视频、图文、答疑、一对一作业批改、推荐就业等服务。


五、总结
 
我国在线教育未来发展的空间巨大，到2020年市场规模有望达到目前的三倍。一方面，我国教育行业支出与GDP比值不到美国的一半，仅为印度的3/4，未来教育支出仍有巨大提升空间；另一方面，我国互联网渗透率由2008年的23%提升至2013年的45%，随着互联网的快速兴起，教育从线下逐渐转移到线上是发展的必然趋势。未来五年我国在线教育行业年复合增长率将达31.7%，其中移动端在线教育年复合增长52%。2015年中国在线教育市场规模达到1192亿元，中国在线教育市场在未来几年内将迎来一轮大爆发。
 
在线教育的认可度不断提升，全球在线教育市场将进入新的发展阶段。随着亚马逊、谷歌等互联网巨头相继进入在线教育市场，对该市场的发展所产生的巨大推动作用势必相继“发酵”，使得创业企业、互联网企业、风险投资相继进入。在线教育行业未来结合在线增值服务、平台佣金、网络广告、软件包月等丰富的盈利模式，利用其直接面对终端消费者的优势，加上新技术应用，各大在线教育企业若能找准定位和收费模式，预计其盈利能力将十分突出。在线教育持续发力，潜力无限，但终究无法回避“僧多粥少”的局面。尤其当越来越多创业者涌入后，在线教育竞争变得异常惨烈，市场趋于饱和，除了几个行业大企业能广撒网之外，其他中小型企业根本无力撬动庞大的市场。而面对这种情况，中小型培训教育行业工作者和教育培训公司应积极和一些在线教育平台合作，与在线教育直播平台的合作使自身发展达到传统教育与在线直播教育相结合，顺应行业环境发展，让自身发展更进一步。
 
在线教育在中国火爆会是一个必然的趋势。究其原因，除了国内上网条件成熟以外，还有非常重要的一点，那就是国人对于互联网的认识已经到了能够接受在线教育的程度，特别是80、90后，他们普遍对于网络付费模式比较接受，成了消费主力。