电子商务CRM不是一个软件系统，它是一种客户导向的运营战略，这个战略的核心是客户资料。围绕客户资料的所有有用信息就是客户数据。这个系列的文章涵盖所有电子商务的业态，倒是不妨先看看不同的电商业态，面对的客户是怎样的。 不同电商形态的客户 现在业内
2015-01-28 行业研究 +阅读全文
【导读】我理解的互联网思维：1、永远站在用户一边，而不是对立面。2、核心竞争力产品一定免费，越有竞争力的东西越要免费。3、不要期待每个用户都会给钱，但是总会有用户给钱。究竟什么是互联网思维?互联网的一些事推荐的这篇文章，让大家对互联网思维有个
导读：对于视频网站来说，面对来自浏览器的压力和用户的怨声也确实该想一下了，如何告别以往粗放的广告投放模式，提升广告价值，让行业健康地发展起来。所以光是拿出法律武器，或是装出一副苦大仇深的样子是赢得不了用户支持的。“互联网的一些事”推
一个广为流传的笑话是这样的：某人买电脑，在反复考虑了各项参数以后，他终于决定了，就要那个粉的吧。然而，乔纳森却说：计算机产业从设计的角度看已经保守到了让人难以置信的程度，大家怀有对数据衡量的痴迷，但实际上，那些难以量化的感受才是真正重要的
导读：互联网的一些事给大家说一个关于现实版许三多的创业故事 一个刚毕业的大学生，没资金、没技术、没人脉，只凭一个点子却想创业，看起来很像天方夜谭，但是看似普通人的张晓真却做到了这点。他说自己的偶像是马云、周鸿祎这样的人，他从中学会了从用户免
1.【同样25岁，为什么有的人事业小成，有的人却还一无所有?】2.【上海禁止出租车早晚高峰时段使用“打车软件”】3.【业务对数据的需求的四大层次】4.【雕爷：抱歉，这不是安卓手机，这是锤子。】5.【如何做好产品的错误反馈设计?】6.【朋友圈热荐：互联网
导读：“互联网的一些事”推荐的这篇文章介绍了互联网公司老二逆袭的种种案例。本文作者梳理了21个互联网细分领域的行业老大、老二们，老二的排名未必完全准确但也大体不差。通过梳理，我发现在这21个细分领域中，绝大多数行业老二均未能打败行业老
貌似罗永浩同学的锤子手机快要面世了。照例，微博上挺他的和骂他的不计其数，别误会，我这篇东西，既不挺也不黑，我是借机谈谈我喜欢的话题商业经营中的方法论。 我谈过好多次，我把商品分成两个大类别：无限改进型和有限改进型。前者的代表比如汽车、电脑、
数据的重要性已经被越来越多的公司、个人所熟知与接受，甚至于有过犹不及之势头。大数据的概念满天飞，似乎一夜之间人人都在谈论大数据，见了面不用大数据打招呼，好像就不是在数据圈子里混的了。那么，被外界传得神乎其神的数据，到底可以在哪些方面促进业
2月27日消息，百度(Nasdaq:BIDU)今天公布了截至2013年12月31日的第四季度及全年未经审计的财务报告。报告显示，百度该季度总营收为95.23亿元人民币(约合15.73亿美元)，同比增长50.3%;归属百度公司上市部分的净利润为27.84亿元人民币(约合4.599亿美元)，同比
1.【微信运营三十三计——只要你一直提供价值，留下的总会留下来??.【怎么忽悠才能让创业项目听上去很靠谱？】3.【（朋友圈的N宗罪）微信啊，爱你爱得那个累啊??.【如何优雅的强奸用户？】5.【数据论英雄：《中国好歌曲》PK《我是歌手》】6.【中国对互
去年6月，在接受《纽约时报》的亚当布兰特(Adam Bryant)采访时，谷歌公司的人力运营高级副总裁拉兹洛博克(Laszlo Bock)也就是负责为当今世界数一数二的成功企业招聘员工的那个人曾提到，谷歌已经明确了一点，GPA作为一个招聘依据是毫无用处的，考试分数是毫
