支付宝收益延迟原因:用户增长快致收益文件过大

2015-01-28 行业研究

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支付宝收益延迟原因:用户增长快致收益文件过大,互联网的一些事

昨日早上,支付宝钱包的“余额宝”收益一栏显示“暂无收益”,引来不少用户疑问。支付宝官方刚刚对外表示,收益延迟显示是由于近期用户增长太快,导致派发收益的文件过大超出了系统阀值,支付宝因此紧急进了收益发放系统的升级。截至上午11点,余额宝昨日的收益就已全部发放完毕。

余额宝此前承诺的收益发放时间是每天下午3点前。但由于很多用户每天早晨会打开支付宝钱包查看余额宝收益,所以官方一般会在早上6点左右就显示收益。而今日早上9点左右,部分用户打开支付宝钱包时,发现“余额宝”收益一栏显示“暂无收益”。

随后,支付宝官方就对外回应称,由于系统进行升级,因此导致收益延迟显示。系统升级不会影响用户收益的产生,并且会很快发放完成。而今日上午11点左右,余额宝的收益确实如官方所说,全部到达用户账户中。

支付宝方面称,今日下午一直有“幕后黑手推波助澜”,捏造“系统升级是假”的谣言并对升级一事恶意揣测。对此,支付宝又在傍晚就系统升级的详细情况做了说明。

支付宝表示,春节前后余额宝用户的增长再次出现高峰。由于昨天用户规模增长太快,使用用户过多,今天凌晨派发收益的文件大小甚至超出了系统阀值,为此支付宝紧急进行了收益发放系统的升级,并在系统升级后第一时间进行了收益发放。这也导致今天早晨的收益显示时间出现延后。

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