在所有社交媒体上都存在着这样的活跃用户，他们积极的加好友、发东西，重视社交媒体上重要的互动行为。根据调查，在Facebook上这样的用户达到20%-30%左右，而正式这些人成就了社交媒体。他们发好友申请、照片上圈好友、添加评论、点“喜欢”按钮、发私信、更新状态的数量远远高于整个平台的平均数。而且值得一提的是，这些人很乐意而且能够很成功的去影响别人对政治的看法，他们自己也是政治活动的积极参与者。

对企业来说，这些活跃用户有影响他们政治倾向的能力，也具有影响他们购买行为等商业倾向的能力。因此，商家应该重视这些活跃用户，利用他们创造商业价值。首先，你需要定位好与自己行业最搭配的社交网络，以及该社交网络上的活跃用户，比如喜欢发照片的人应该对摄像产品比较感兴趣。第二，以网络的方式与他们互动，每个社交网络都有不同的对话方式，因而针对不同的社交媒体，必须使用不同的对话方式。比如，豆瓣多小清新、QQ空间多小盆友、百度贴吧多恶搞等等。第三，懂得回馈用户，给予这些活跃用户部分特权，他们会免费为你宣传，替你影响他人的看法，而这种影响，往往比你自己去做更明显。