创业者必须小心警惕的三把利刃
什么是微创新呢?先和大家讲一个小小的故事,某品牌电视有一个很奇葩的微创新,就是要帮你找到遥控器,听好几个创始人跟我说,愿意买这个电视的原因就因为这一个小小的功能,因为他们都觉得每次找遥控器都非常痛苦。但是电视厂商做了30多年的电视产品,一直没有找到这个很微小的用户体验点,这是为什么?
自从5年前微创新被提出以来,已经形成一个流派。以用户体验为中心的应用创新就是微创新。创新不是十年磨一剑,也不是吃遍天一招鲜。微创新有三个“微”作为关键词,一为微小硬需,二为微小聚焦,三是微小迭代。如果要用一句话来形容微创新,那就是一针捅破天,现在拼爹的时代来了,更是好的拼产品的时代,一针捅破天的产品才是好产品。就像你没有一份好的创业计划书,那你创业肯定也不会非常顺利。
我拷问很多创业企业的最核心一环就是一针捅破天,可不可以找到用户的一个核心痛点,然后聚焦往死了做。就是把这个产品做到极致地让自己都爱不释手,甚至是超级极致。
想找到一级痛点对创业者来说其实很难,我再问一下大家,大家也许都喜欢吃小龙虾吧,在我参加过的一个课堂上曾经有这样一个案例讨论,有一名是一家很知名的餐饮企业的学员,他们想做一款“麻辣小龙虾”的产品,他们调查发现很多人吃小龙虾的一大痛点就是感觉不干净,然后他们便想办法去解决这个问题并且花了大量的成本,后来去洞庭湖找到了一种最说是干净的小龙虾,掰开连腮都是白色的,但是我想了解大家的想法,吃麻辣小龙虾的一级痛点真的是吗?其实不是的,麻辣小龙虾的一级痛点不是干净,而是麻辣的味道,是一种人们想寻求的重口味。
找到一级痛点实际上是非常不容易的,对创业者来讲有三把利刃必须要提高警惕,我们看到很多创业者前赴后继地被这三把刀给伤了。
第一把利刃是什么?就是我们一定要找到一级痛点需求,而不是只从自身出发,自己所认为的很重要的需求,因为很多创业者他们创业特别容易找到一个自认为的一级痛点,从而被这把刀所伤。
第二把利刃是什么?其实就是没找到自己的核心种子用户,而是一开始就想摊大求全,一开始就想搞定所有用户,我们要走滚雪球模式,做产品必须先搞定一小部分的种子用户,像滚雪球一样越滚越大。其实先做好小众才能做好大众,慢慢地你会发现所有流行的产品一开始都是小众产品。
第三把利刃又是什么呢?专家思维。我常说别像专家一样去思考,要像脑残一样去思考。因为脑残就是用户体验的最高标准,国外一本书叫《Don'tmakemethink》,直译就是别让我思考,如果让我翻译的话我应该会翻成“脑残”,我们做产品一定要站在用户角度,像脑残一样去想问题去思考,不要像专家那样。
最后我想提醒的是,做创新不是为了创新而创新,而是为了解决用户的痛点而创新,是为了实现用户的美好生活而创新。
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