微软人工智能聊天机器人“小冰”因个人隐私或被暴露被推上舆论的风口浪尖。针对近日用户与媒体对微软小冰隐私保护的讨论，微软(亚洲)互联网工程院发来官方声明，明确指出微软小冰的用户隐私安全没有问题。

微软方面称，“微软小冰使用正常的对话接口，并使用了比微信本身更为严格的隐私保护机制。”如果用户对话中没有提到小冰，小冰会立即将该对话全部直接清除，而不会做任何存储和任何处理。如果对话中提到小冰，小冰会根据该对话给予回复反应，然后立即清除该对话，同样不会做任何后续处理。

微软方面指出，微软小冰的人工智能语义全部来自公开的搜索引擎网页信息和智能语言组合，不涉及任何聊天记录信息。

微软(亚洲)互联网工程院官方正式声明

关于日前腾讯发表声明称担忧微软小冰产品的用户隐私安全问题，腾讯公司该声明引起了网友和广大小冰用户的关注，现作一统一说明：微软小冰采用比微信本身更加严格的隐私安全保护机制，微软小冰的用户隐私安全没有问题，请大家放心。

微软小冰使用正常的对话接口，并使用了比微信本身更为严格的隐私保护机制。如用户对话中没有提到小冰，小冰会立即将该对话全部直接清除，而不会做任何存储和任何处理。如果对话中提到小冰，小冰会根据该对话给予回复反应，然后立即清除该对话，同样不会做任何后续处理。微软小冰不会，也不需要使用用户对话信息进行人工智能训练，微软小冰的人工智能语义全部来自公开的搜索引擎网页信息和智能语言组合，不涉及任何聊天记录信息。微软小冰全部与隐私相关的技术策略均对全体网友公开，请大家放心。

此外，腾讯声明中所称的模拟用户操作等说法，正是微软小冰人工智能的产品描述。

在公测运行的三天内，微软小冰已获得近150万微信用户群的喜爱，在此代表小冰向各位表示感谢！微软小冰与腾讯微信的沟通工作一直在持续进行。二代小冰的人工智能更加贴心，对群用户的帮助和用户体验将得到大幅度提升，敬请关注，谢谢！

微软(亚洲)互联网工程院