决策，是领导者最大，也是最严肃的挑战。99％的事，都是最后必须决定于领导。领导所作的决策，关系到盛衰存亡。鬼谷先生说，世界上有三件事最难，是没法保证的，第一是：计划难于绝对周详严密；第二是：建议难于让人必定接受；第三是：办事难于必定百分之百成功。
　　决策者素质类型大致可分三种：
　　1、果断型
　　所渭果断，就是把经过深思熟虑后的选择迅速、明确地表达出来。它是大脑皮层的兴奋迅速传递的结果。果断，证明了决策者的思想高度集中，是他敏锐反应力的体现。在他的大脑机器里，对信息的吸收及消化、对经验的综合和运用、对未来的估计与推算，都能在瞬间完成，凝聚成一个明确的指令。果断型决策者，往往善于选择一个恰到好处的时机。这个良机往往稍纵即逝，而决策者只有敏锐地捕捉住它，才能克敌制胜。
　　果断型的消极面就是草率从事，粗心大意。粗看，草率或鲁莽也是一种果断，其实不然，这种人的大脑兴奋是建立在原有系统的分解及重新组合不充分、不完整的基础上的。
　　2、顽强型
　　顽强型决策者的特征是决策者能保持其决策的坚定性，也就是说他的决策具有韧性。他能正确地判断情况，利用复杂的环境。一时的干扰挫折不会使他退缩动摇，为了实现他的决策目标，他会一再组织鼓起和动员他的全部心理力量和全身力量。
　　顽强型决策者的消极面就是我们平时所说的顽固。所谓固执己见，碰鼻子不拐弯。这种人的思路特征往往是单路趋向，缺乏机动应变及回旋余地。
　　3、多虑型
　　多虑型决策者的特征是具有深思熟虑的沉着与稳健风格。他的大脑皮层兴奋是多次进行的，而且是有层次的一浪高过一浪，因而形成正确的决策。人们常说，“稳扎稳打、步步为营”。“三思而后行”等等，就是指这种决策型。这种多虑型的决策，要求决策者善于打破习惯性思路，朝人家不敢想处去想，有时就能达到“柳暗花明一村”的境地。
　　多虑型的消极面就是犹豫不决。这种决策者的思路尽管也是多层次地在大脑皮层中推进，但它的兴奋不是渐进的，而是没有规律的强弱变化，因而不能转化成一个坚定的兴奋中心。
　　无论是什么问题，都可以归结为有限的资源、人的因素以及体制的原因。工作问题产生的根源也都可以归结到这三方面的原因，然后按决策程序制定出相应决策方案。
　　决策程序，也叫决策过程，是指由决策问题的提出到拍板定案所经过的主要步骤。一般决策程序都必须经过下列四大程序：
　　（1）确定目标。
　　行政决策是为了解决经营管理活动中实际存在的问题，决策目标是根据所要解决的问题而确定的。因此，发现问题、确定目标是行政决策程序中首要的步骤。
　　（2）拟订方案。
　　所谓方案，就是决策者为实现预期的决策目标所选择的途径和手段。拟订方案是指对决策目标进行深入具体的分析、假设、推理和判断，为实现决策目标而准备一系列行动方案的过程。它要解决的是“做甚麽？“谁来做？”“甚麽时间、地点做？”和“怎麽做？”等问题，因此，拟订方案必须具备下列几个特点：第一，围绕决策目标必须拟订多种被选方案；第二，拟订的方案必须具有预见性；第三，拟订方案的同时就必须开始方案的检验和审定。
　　（3）最佳抉择。
　　就是对各种被选方案进行综合评价，确定最优化方案的阶段，它是决策程序中最关键的步骤，其中包含两个紧密衔接的环节：一是对所有方案进行行业分析论证，做出评价；二是权衡各种方案的利弊，从中选优，拍板定案。在选择方案时常有以下四种方法：第一，是多中选一。第二，合多为一。第三，重新拟订。第四，暂缓抉择。
　　（4）追踪决策。
　　就是在决策方案实施后加以严密的监控，随时观察其发展的趋向是否和方案相一致，如发现有可能危及决策目标的情况，应对原方案进行及时的修正或再决策。在这一阶段，信息的真实反馈非常重要，它是追踪决策的前提。那种报喜不报忧的做法，只能给科学的追踪决策造成障碍，是决策科学化的大敌，应千万注意和避免。
　　科学决策方法有很多，但归纳起来不外乎两大类即定性决策方法和定量决策方法。两种决策方法不存在谁优谁劣的问题，真正科学的决策应把两种方法结合在一起，使之相辅相成，才能取得最好的效应，成为一个真正优秀的决策者。